Likeable Social Media
Acabei de ler o livro Likeable Social Media e posso dizer que é fantástico para quem quer saber um pouco mais sobre o mundo social.
O livro apresenta uma explicação simples e algumas vezes senso comum puro para interação com utilizadores a nível das redes sociais, como o Facebook ou Twitter. Contudo esse senso comum falta à maioria das empresas que tentam simplesmente impingir pura e simplesmente os seus produtos.
Recomendo a leitura!
- Luis Ramalho